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高新区召开手机行业代表消费维权座谈会
发布日期:2018-04-06 22:02

 

       近日,市工商局高新区分局组织召开了“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动之手机行业代表消费维权座谈会,中国移动、中国联通及中国电信等9家通讯企业代表应邀参加。

       与会的企业代表就手机行业遇到的问题提出了自己的看法,充分肯定了工商部门在规范经营行为、维护消费者权益方面所做出的工作,表示将继续把好质量关、服务关,支持工商部门依法履责,妥善解决各类消费投诉。企业代表们还与工商部门签订了诚信经营承诺书。

       市工商局高新区分局主要负责人指出,手机行业的各家企业为高新区的其他企业、外来务工人员的日常沟通提供了优质高效的质量和服务,极大地方便了职工的工作和生活,但仍然存在着产品质量低和服务态度差等需要解决的问题。希望各家企业要树立主体责任意识,提高质量,改进服务;严把进货关,确保产品质量,提高售后服务水平,自觉约束经营行为;要积极接受社会各界的监督,加强企业自律,并积极配合工商部门依法履责,妥善解决消费投诉和纠纷,共同营造良好的消费环境。

信息来源:河源日报    

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